GIỚI THIỆU

Thông tin minh bạch về website

vnpthcm.vn là website bán hàng vệ tinh do ông Trần Đức Thắng – nhân viên thuộc Viễn thông Thành phố Hồ Chí Minh – trực tiếp phụ trách quản lý, tiếp thị và giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ VNPT trong phạm vi nhiệm vụ được giao.

Hoạt động của website được Viễn thông Thành phố Hồ Chí Minh xác nhận tại Văn bản số 2297/VNPT.TPHCM-ĐHKD ngày 08/07/2026.

Website được xây dựng nhằm hỗ trợ khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh tìm hiểu thông tin, nhận tư vấn, kiểm tra hạ tầng và đăng ký sử dụng các sản phẩm, dịch vụ VNPT.

vnpthcm.vn không phải là cổng thông tin duy nhất của VNPT. Đây là kênh thông tin và bán hàng vệ tinh do người phụ trách nêu trên quản lý trong phạm vi công việc kinh doanh dịch vụ VNPT tại Thành phố Hồ Chí Minh.

Người phụ trách website

Họ và tên: Trần Đức Thắng
Chức vụ: Tổ trưởng DVS
Đơn vị công tác: VNPT An Lạc – trực thuộc Viễn thông Thành phố Hồ Chí Minh
Mã số nhân viên: VNPT026419
Email công việc: tdthang.hcm@vnpt.vn
Hotline tư vấn: 0813 660066

Phạm vi nhiệm vụ:

Quản lý và cập nhật nội dung trên vnpthcm.vn.
Tiếp thị và giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ VNPT.
Tiếp nhận nhu cầu tư vấn của khách hàng.
Kiểm tra sơ bộ khả năng cung cấp dịch vụ tại địa chỉ khách hàng yêu cầu.
Hướng dẫn thủ tục đăng ký dịch vụ.
Chuyển hồ sơ đến đơn vị hoặc bộ phận VNPT có trách nhiệm xử lý.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đăng ký và triển khai dịch vụ.

Đơn vị cung cấp sản phẩm, dịch vụ

Các sản phẩm, dịch vụ được giới thiệu trên vnpthcm.vn thuộc hệ sinh thái dịch vụ của VNPT và được cung cấp theo quy trình của đơn vị VNPT có thẩm quyền.

Đơn vị cung cấp dịch vụ:

Viễn thông Thành phố Hồ Chí Minh – Chi nhánh Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam
Tên viết tắt: VNPT Thành phố Hồ Chí Minh
Mã số thuế: 0300954529
Địa chỉ: 125 Hai Bà Trưng, Phường Sài Gòn, Thành phố Hồ Chí Minh
Tổng đài chăm sóc khách hàng: 18001091
Tổng đài báo hỏng – hỗ trợ kỹ thuật: 18001166

vnpthcm.vn có vai trò cung cấp thông tin, tiếp nhận nhu cầu và hỗ trợ khách hàng đăng ký. Việc xác nhận điều kiện cung cấp, ký kết hợp đồng, thu cước, xuất hóa đơn và triển khai dịch vụ được thực hiện theo quy định của VNPT.

Mục đích hoạt động của website

vnpthcm.vn được xây dựng để giúp khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh:

Tìm hiểu các sản phẩm và dịch vụ VNPT.
Tham khảo thông tin gói cước và chương trình ưu đãi.
Đăng ký nhận tư vấn theo nhu cầu thực tế.
Kiểm tra hạ tầng tại địa chỉ cần lắp đặt.
Lựa chọn gói dịch vụ phù hợp.
Chuẩn bị thông tin và hồ sơ đăng ký.
Nhận hỗ trợ trong quá trình triển khai dịch vụ.
Có đầu mối liên hệ rõ ràng khi cần tư vấn.

Website không trực tiếp thu tiền của khách hàng qua biểu mẫu đăng ký tư vấn. Mọi khoản cước, hình thức thanh toán và chứng từ được thực hiện theo thông báo, hợp đồng hoặc quy trình chính thức của VNPT.

Các nhóm dịch vụ được tư vấn

vnpthcm.vn hỗ trợ cung cấp thông tin và tiếp nhận nhu cầu đối với các nhóm dịch vụ như:

Internet cáp quang VNPT dành cho cá nhân, hộ gia đình và doanh nghiệp.
Truyền hình MyTV và các dịch vụ nội dung số.
Camera an ninh và các giải pháp giám sát.
Điện thoại cố định và dịch vụ viễn thông.
Dịch vụ chữ ký số VNPT-CA.
Hóa đơn điện tử VNPT Invoice.
Hợp đồng điện tử VNPT eContract.
Dịch vụ kê khai bảo hiểm xã hội.
Internet trực tiếp, Internet Leased Line và kênh truyền dữ liệu.
Trung tâm dữ liệu, máy chủ, điện toán đám mây và các giải pháp công nghệ thông tin.
Các sản phẩm, dịch vụ số khác thuộc hệ sinh thái VNPT.

Phạm vi cung cấp, giá cước, chương trình ưu đãi và điều kiện triển khai có thể thay đổi tùy theo khu vực, thời điểm và kết quả kiểm tra thực tế. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp để được xác nhận trước khi đăng ký.

Quy trình tiếp nhận yêu cầu

Khi khách hàng gửi thông tin qua website, quy trình hỗ trợ thông thường gồm:

Tiếp nhận nhu cầu và thông tin liên hệ của khách hàng.
Trao đổi để xác định địa chỉ, loại dịch vụ và nhu cầu sử dụng.
Kiểm tra hạ tầng, điều kiện cung cấp và chương trình đang áp dụng.
Tư vấn phương án phù hợp để khách hàng lựa chọn.
Hướng dẫn chuẩn bị hồ sơ đăng ký.
Chuyển yêu cầu đến bộ phận VNPT có trách nhiệm xử lý.
Theo dõi và hỗ trợ khách hàng trong quá trình triển khai.

Khách hàng không phải thanh toán bất kỳ khoản phí tư vấn nào cho việc gửi yêu cầu hoặc kiểm tra hạ tầng ban đầu qua website.

Nguyên tắc cung cấp thông tin

vnpthcm.vn hoạt động theo các nguyên tắc:

Công khai người trực tiếp quản lý website.
Công khai đơn vị cung cấp sản phẩm, dịch vụ.
Không che giấu hoặc trình bày sai mối quan hệ với VNPT.
Không tự nhận là cổng thông tin duy nhất của VNPT.
Không cung cấp sản phẩm, dịch vụ ngoài phạm vi được phép.
Không cố tình gây nhầm lẫn về giá cước, ưu đãi hoặc điều kiện triển khai.
Chỉ sử dụng thông tin khách hàng cho mục đích tư vấn và hỗ trợ đăng ký dịch vụ.
Không yêu cầu khách hàng chuyển tiền vào tài khoản cá nhân không được xác nhận.
Cập nhật thông tin phù hợp với chính sách dịch vụ tại từng thời điểm.
Tôn trọng quyền riêng tư và bảo vệ thông tin khách hàng.

Nếu phát hiện thông tin chưa chính xác hoặc chưa được cập nhật, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với người phụ trách website để được kiểm tra và điều chỉnh.

Chính sách giá cước và khuyến mại

Thông tin giá cước và ưu đãi trên website được đăng tải nhằm mục đích tham khảo và tư vấn.

Mức cước thực tế có thể phụ thuộc vào:

Địa chỉ lắp đặt.
Tình trạng hạ tầng.
Đối tượng khách hàng.
Thời gian đăng ký.
Thời hạn cam kết sử dụng.
Chương trình khuyến mại đang áp dụng.
Các dịch vụ hoặc thiết bị đi kèm.

Trước khi đăng ký, khách hàng sẽ được tư vấn và xác nhận lại giá cước, điều kiện sử dụng, thiết bị, thời hạn cam kết và các khoản phí có liên quan.

Bảo vệ thông tin khách hàng

Thông tin khách hàng cung cấp qua website chỉ được sử dụng trong phạm vi cần thiết để:

Liên hệ tư vấn.
Kiểm tra hạ tầng.
Chuẩn bị hồ sơ đăng ký.
Chuyển yêu cầu đến bộ phận VNPT phụ trách.
Hỗ trợ triển khai và chăm sóc dịch vụ.

vnpthcm.vn không bán hoặc cung cấp thông tin khách hàng cho bên thứ ba không liên quan nhằm thu lợi thương mại.

Thông tin chi tiết được công bố tại trang Chính sách bảo mật của website.

Cảnh báo phòng tránh giả mạo

Để bảo vệ quyền lợi, khách hàng nên:

Kiểm tra đúng tên miền vnpthcm.vn trước khi cung cấp thông tin.
Liên hệ hotline 0813 660066 khi cần xác minh người tư vấn.
Không cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin tài khoản ngân hàng.
Không chuyển tiền vào tài khoản cá nhân khi chưa xác minh rõ nội dung và căn cứ thanh toán.
Yêu cầu cung cấp thông tin hợp đồng, cước phí và đơn vị cung cấp dịch vụ trước khi đăng ký.
Thông báo ngay nếu phát hiện cá nhân hoặc website khác sử dụng thông tin của vnpthcm.vn để giả mạo.

Căn cứ xác nhận hoạt động của website

vnpthcm.vn được Viễn thông Thành phố Hồ Chí Minh xác nhận là website bán hàng vệ tinh do ông Trần Đức Thắng phụ trách quản lý, tiếp thị và giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ VNPT trong phạm vi nhiệm vụ được giao theo:

Văn bản số: 2297/VNPT.TPHCM-ĐHKD

Ngày ban hành: 08/07/2026

Đơn vị ban hành: Viễn thông Thành phố Hồ Chí Minh

Văn bản này là căn cứ chứng minh mối quan hệ giữa người phụ trách website, hoạt động của vnpthcm.vn và Viễn thông Thành phố Hồ Chí Minh.

Để bảo vệ thông tin nội bộ và dữ liệu cá nhân, website có thể chỉ công khai nội dung xác nhận cần thiết. Bản đầy đủ được cung cấp cho cơ quan, nền tảng quảng cáo hoặc đơn vị có thẩm quyền khi có yêu cầu xác minh phù hợp.

Thông tin liên hệ

Khách hàng cần tư vấn hoặc xác minh thông tin có thể liên hệ:

Người phụ trách: Trần Đức Thắng – Tổ trưởng DVS
Đơn vị công tác: VNPT An Lạc – trực thuộc Viễn thông Thành phố Hồ Chí Minh
Mã số nhân viên: VNPT026419
Email công việc: tdthang.hcm@vnpt.vn
Hotline tư vấn: 0813 660066
Tổng đài chăm sóc khách hàng VNPT: 18001091
Tổng đài báo hỏng – hỗ trợ kỹ thuật: 18001166
Địa chỉ đơn vị cung cấp dịch vụ: 125 Hai Bà Trưng, Phường Sài Gòn, Thành phố Hồ Chí Minh
Website: https://vnpthcm.vn

Cam kết của vnpthcm.vn

vnpthcm.vn cam kết công khai rõ người quản lý, đơn vị cung cấp dịch vụ, mục đích hoạt động và phạm vi hỗ trợ khách hàng.

Chúng tôi nỗ lực cung cấp thông tin dễ hiểu, tư vấn đúng nhu cầu và hỗ trợ khách hàng đăng ký dịch vụ VNPT tại Thành phố Hồ Chí Minh theo quy trình minh bạch.

Thông tin SEO đề xuất:

Tiêu đề: Giới thiệu vnpthcm.vn – Website bán hàng vệ tinh VNPT TP.HCM
Đường dẫn: https://vnpthcm.vn/gioi-thieu/
Meta description: vnpthcm.vn là website bán hàng vệ tinh do ông Trần Đức Thắng phụ trách theo Văn bản số 2297/VNPT.TPHCM-ĐHKD của Viễn thông TP.HCM.