Giới thiệu về người quản lý và hoạt động của vnpthcm.vn

Xin chào, tôi là Trần Đức Thắng

Tôi hiện là nhân viên kinh doanh thuộc Viễn thông Thành phố Hồ Chí Minh. Mã nhân viên HRM: VNPT026419 – Email công việc: tdthang.hcm@vnpt.vn.

Trong phạm vi nhiệm vụ được giao, tôi trực tiếp tiếp thị, giới thiệu, tư vấn và hỗ trợ khách hàng tìm hiểu, lựa chọn và đăng ký các sản phẩm, dịch vụ Viễn thông – Công nghệ thông tin do VNPT cung cấp như Internet cáp quang, Cloud, VNPT-CA, Hóa đơn điện tử, Hợp đồng điện tử và các giải pháp chuyển đổi số.

Về website vnpthcm.vn

vnpthcm.vn là website do tôi, Trần Đức Thắng, trực tiếp quản lý nhằm chia sẻ thông tin, giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ do VNPT cung cấp; đồng thời tiếp nhận nhu cầu tư vấn và hỗ trợ khách hàng tìm hiểu, lựa chọn, đăng ký dịch vụ phù hợp.

Tôi hiện đang công tác tại VNPT An Lạc – VNPT Thành phố Hồ Chí Minh. Trong phạm vi công việc, tôi trực tiếp tiếp nhận nhu cầu, tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong quá trình tìm hiểu và đăng ký các sản phẩm, dịch vụ do VNPT cung cấp.

Quy trình hỗ trợ và cung cấp dịch vụ

Khi khách hàng liên hệ hoặc gửi yêu cầu tư vấn thông qua vnpthcm.vn, thông tin sẽ được tôi trực tiếp tiếp nhận để tư vấn và hỗ trợ lựa chọn sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu.

Thông tin về sản phẩm, dịch vụ trên vnpthcm.vn được cung cấp nhằm hỗ trợ khách hàng tìm hiểu và lựa chọn giải pháp phù hợp. Các điều kiện cung cấp dịch vụ, giá cước, chính sách, quyền lợi và thông số kỹ thuật cụ thể được xác nhận với khách hàng theo thông tin áp dụng tại thời điểm đăng ký và được thực hiện theo quy trình, chính sách của VNPT.

vnpthcm.vn không trực tiếp thu tiền hoặc thực hiện thanh toán trực tuyến và không ký kết hợp đồng trực tuyến với khách hàng. Khách hàng thanh toán chi phí dịch vụ trực tiếp cho VNPT thông qua các phương thức và kênh thanh toán chính thức theo quy định của VNPT. Việc đăng ký, ký kết hợp đồng, triển khai dịch vụ và chăm sóc khách hàng được thực hiện theo quy trình và chính sách của VNPT.

Tùy theo từng sản phẩm, dịch vụ và nhu cầu thực tế, việc đăng ký, xác nhận thông tin, ký kết hợp đồng, triển khai dịch vụ, thanh toán và chăm sóc khách hàng được thực hiện theo quy trình và chính sách áp dụng của VNPT.

Tính minh bạch và pháp lý hoạt động

Để đảm bảo tính minh bạch, hạn chế tối đa việc giả mạo thương hiệu và xây dựng niềm tin vững chắc đối với khách hàng, chúng tôi xin công bố các thông tin xác thực sau:

Ủy quyền thương hiệu: Website bán hàng vệ tinh này được phép hoạt động chính thức và đại diện cung cấp dịch vụ trực tuyến theo Văn bản số 2297/VNPT.TPHCM-ĐHKD ký ngày 08/07/2026 của Viễn thông Thành phố Hồ Chí Minh.

Dịch vụ cung cấp: Chúng tôi có trách nhiệm trực tiếp tư vấn gói cước, tiếp nhận thông tin yêu cầu lắp đặt cáp quang, truyền hình từ khách hàng và đẩy lên hệ thống bán hàng của VNPT TP.HCM để kỹ thuật viên địa bàn tiến hành khảo sát và lắp đặt thực tế cho quý khách.

Hồ sơ tài chính và thanh toán: Mọi chi phí nạp tiền, vận hành hạ tầng website và quảng cáo trên nền tảng trực tuyến (Google Ads ID: ‎279-510-3342‎) đều do cá nhân tôi (Trần Đức Thắng) tự chi trả độc lập thông qua phương thức thanh toán thẻ cá nhân chính chủ.

Cam kết dịch vụ

Để đảm bảo tính minh bạch, hạn chế tối đa việc giả mạo thương hiệu và xây dựng niềm tin vững chắc đối với khách hàng, chúng tôi xin công bố các thông tin xác thực sau:

Đúng giá niêm yết: Toàn bộ cước phí và ưu đãi đăng tải trên website luôn đồng bộ, chính xác với chính sách cước hiện hành của Tổng công ty VNPT tại từng thời điểm.
Bảo mật thông tin: Mọi dữ liệu đăng ký lắp đặt của khách hàng được cam kết bảo mật tuyệt đối, chỉ phục vụ mục đích kỹ thuật viên liên hệ khảo sát lắp đặt và không sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác.

Thông tin liên hệ

Người quản lý website: Trần Đức Thắng

Hotline: 0813 660066

Mã HRM: VNPT026419

Email: tdthang.hcm@vnpt.vn

Đơn vị: Viễn thông Thành phố Hồ Chí Minh.

Địa chỉ: 98 An Dương Vương, Phường An Lạc, TP. Hồ Chí Minh